3./4. Mai 2012 in München
Ihre Kennzahlen für die Unternehmenskommunikation
Seminarleitung:
- Prof. Dr. Ansgar Zerfaß, Universität Leipzig
- Christoph Lautenbach, Lautenbach Sass
Praxisbeispiele:
- Stefan Kantzenbach, Gruppenleiter Corporate Relations bei Union Investment
- Peter Rutz, Leiter Communication Performance Management und Eventstrategie bei der Deutschen Telekom
Themenschwerpunkte:
- Top-Kennzahlen: Die zentralen KPIs für Ihre Kommunikation
- Evaluation von Messen, Events, Publikationen: Quantitative und qualitative Methoden im Vergleich
- Medienresonanzanalyse: Neue Möglichkeiten und Tools im Internet
- Social Web: Bewertung von Web 2.0-Aktivitäten und Steuerung von Online-Kampagnen
- Analyse von Reputation und Image: Aktuelle Methoden und Herausforderungen
- Die Communication Scorecard: Aufbau und Optimierung von Kennzahlensystemen
- Visualisierung der Erfolge: Verbesserte Kommunikations-Reportings für Ihr Management
Mit vielen Übungen, Fallstudien und Excel-Sheets!
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