Dass Kommunikation ein wesentlicher Werttreiber für den Unternehmenserfolg ist, wird kaum noch bestritten. Vorstände und Geschäftsführer erwarten daher zunehmend, dass dieser Werttreiber aktiv gemanagt wird und sich mit geeigneten Messgrößen und Kennzahlen einer Bewertung unterzieht – wie jeder andere Unternehmensbereich auch. Die bloße Evaluation von Maßnahmen reicht nicht, um diese Erwartungen zu decken: Operative Erfolge müssen mit strategischen Zielen des Unternehmens verbunden werden.
Unter „Communication Performance Management“ verstehen wir das systematische Messen, Steuern, Bewerten und Verbessern von Unternehmenskommunikation mit den geeigneten Methoden, Prozessen und Tools. Als Berater konzentrieren wir uns auf diese Managementaufgabe, die langjährige Beratungserfahrung und ein spezielles Know-how erfordert. Unser Ziel ist die Verbesserung der Effizienz wie der Effektivität der Unternehmenskommunikation.
